1982年大阪大学経済学部卒業、日産自動車㈱入社。製造現場、セールスから財務まで幅広く経験し、社内留学先のUCLAビジネススクールで経営理論を学ぶ。
帰国後は、外資系コンサルティング会社、日本コカコーラ常務執行役員を経て、2000年㈱アトラスの代表取締役として3期連続赤字企業を見事に再生させる。
2005年「THE BODY SHOP」を運営する㈱イオンフォレストの代表取締役社長に就任、売上を倍増させて一躍脚光を浴びる。
2009年スターバックスコーヒージャパン㈱のCEOに就任、過去最高売上を達成。日本に数少ない”専門経営者”として確固たる実績を上げてきた。
2011年リーダーシップコンサルティング設立。UCLAビジネススクールより全卒業生3万7000人から、「100 Inspirational Alumni」に選出される。
＜主な著書＞
『ミッション　元スターバックスCEOが教える働く理由』（アスコム）
『「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の考え方』（サンマーク出版）
『「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の言葉』（サンマーク出版）
『早く社長になりなさい』（廣済堂出版）
『スターバックスCEOだった私が社員に贈り続けた31の言葉』（中経出版）