歯科医院コンサルティング

歯科医院の経営相談 夢歯科セミナー

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夢歯科セミナー

スタッフ管理

時間:
14:30 - 16:30
配布資料:
賞与決定シート、人事評価シート、基本給表、ランク表、評価面接のポイント
スタッフが夢を持てる歯科医院を作る
「企業は人なり、医院も人なり」の精神をもち、スタッフが活躍できる運営には、二つのポイントがあります。このポイントがわかれば、サービスレベルが向上します。

  • スタッフ管理とは
  • 雇用の基礎知識3ステップ
  • スタッフ教育の3ステップ
  • 人事評価制度の3ステップ
  • スタッフ管理はルールとマニュアルと仕組み
竹田元治
スタッフ管理
スタッフ管理には「採用・配置・退職」「能力開発」「評価」「報奨」の4つの要素が求められます。採用や退職のとき、「ルール」がなければ現場は混乱します。人材の育成も同様です。それらのルール作りの仕組みを紹介します。
雇用の基礎知識 3ステップ
雇用には、「採用」「就業」「退職」と3つのステップがあります。それぞれのステップに必要な「ルール」を法律も交えながら解説し、ルールの運用方法を紹介します。

キーワード: 募集方法・選考基準・面接方法・就業規則・社会保険・退職金制度
スタッフ教育 3ステップ
スタッフ教育が行き当たりばったりになっていませんか? スタッフ教育には、「OFFJT」「OJT」「自己啓発」と3つのステップがあります。それぞれのステップにあわせた教育方法が求められます。スタッフ教育の3ステップでは事例を交えながら、それぞれの特徴と教育方法を紹介します。
人事評価制度 3ステップ
“ある”ようで“ない”のが歯科医院の人事評価制度。人事評価制度はスタッフ管理の要であって、医院の規模を問わず必要です。人事評価制度の3ステップでは、「職種別ランク」「職種別評価基準」「基本給・賞与決定基準」の解説と必要な理由を説明します。
スタッフ管理と経営計画・歯科会計のつながり
スタッフ管理と経営計画・歯科会計のつながり
歯科医院経営の三要素は「人材・設備・資金」です。人材、すなわち人の問題は設備や資金と密接につながります。夢歯科を実現するための経営計画をたて設備投資の資金を稼ぎ出すのも、人ありきです。スタッフが歯科医院経営に参画していないと夢歯科の実現は難しいでしょう。

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